وللتقدم بشكوى ضد مديرك في العمل يجب اتباع الخطوات التالية التي حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

لابد من كتابة اسم المسؤول أو المدير في الشكوى ورفعها إليه بشكل مباشر، مع أهمية شرح أسباب الشكوى.

يُعد تجاهل الموظف وتهميشه من أشكال إهانته في مكان العمل، وهو سلوك يمكن أن يصدر من زملاء الموظف من خلال استبعاد الموظف أو تجاهله في المناسبات الاجتماعية أو داخل المكتب، مع تكرار هذا السلوك، مما يحد من تكوين علاقات ناجحة بين الفريق في مكان العمل.

ستؤثر طريقة تعاملك مع الموقف تأثيراً كبيراً في رسم معالم شخصيتك وستغرس بذور التغيير فيك لتتصدّى للسلوكات المشينة التي يرتكبها الأشخاص المحيطون بك.

تفضيل بعض الموظفين في الترقيات والمكافآت، على الرغم من أحقية غيرهم بها.

أتمنى لو أنَّني واجهت مديري بطريقةٍ دبلوماسية عوضاً عن ذلك: أتمنى لو أنَّني رتَّبت اجتماعاً مع المدير لمناقشة بعض المشاكل التي كنت أواجها، حيث كنت سأبدأ الاجتماع باستعراض أجزاء العمل التي تسير بشكلٍ جيد، ومن ثمَّ سأبيِّن له بوضوحٍ الأمور التي تثير إحباطي.

فإذا تعاملت مع الزملاء بغضبٍ أو بعدوانية ربما تجعلهم العواقب غير المحسوبة يقفون ضدك، وأنت قطعاً لا تريد ذلك.

ويتم معاقبة المقصرين وفقاً للقانون السعودي وإجبارهم على إيفاء كافة الذمم المالية المتعلقة برواتب الموظفين 

والأهم من ذلك، يجب أن يكون الموظفون على دراية بالمعايير وقوانين العمل حيث يجب الحفاظ على الاحترام مع الآخرين في مكان العمل.

إهانة وظلم الموظف واستغلاله من الانتهاكات الصارخة التي قد يتعرض لها الموظف في مكان العمل سواء من قِبل الإدارة أو الزملاء، وتؤدي إلى انخفاض معنوياته وتؤثر سلبًا على أدائه في العمل ومستوى إنتاجيته، فبدلًا من الامارات توفير بيئة إيجابية تحفز على الإبداع والإنجاز، يجد الموظف نفسه عُرضة للتنمر والتقليل من شأنه وحرمانه من حقوقه الأساسية، الأمر الذي يفرض على الموظفين معرفة كيفية التعامل مع مثل تلك السلوكيات، وفي هذا المثال نوضح معنى ظلم وإهانة واستغلال الموظف، وكيفية معالجة هذه المشكلة بالنسبة للموظف والمديرين.

أبرز الاستفسارات حول موضوع كيف اشتكي على مديري في العمل

من خلال ربط المشاكل التي أعانيها مع المدير بالأهداف الاستراتيجية العامة التي نحاول تحقيقها أنا أتحدث بلغةٍ يفهمها المدير الذي سيكون أكثر تفهُّماً للتحديات التي أواجها ولن يَعُدَّ ذلك إهانةً شخصية.

يجب أن تشجع موظفيك على التقدم بشكاوى في حال تعرضهم لأي ممارسات سيئة في العمل تؤثر على معنوياتهم، وذلك من خلال تعيين عدة جهات موثوقة يمكن للموظفين اللجوء إليها لتقديم شكاوى شفهية أو مكتوبة، مثل الموارد البشرية أو مسؤولي الأخلاقيات بالمؤسسة، أو تقديم الشكاوى عن طريق صناديق سرية أو خطوط ساخنة مخصصة للشكاوى، واعمل على طمأنة الموظفين بأنهم يمكنهم الإبلاغ دون خوف من الانتقام.

أول ما يتعين عليك فعله عندما تواجه سلوكًا مسيئًا في مكان العمل، سواء كان إهانة أو ظلم أو استغلال، هو حفاظك على هدوئك، وذكر نفسك أن نور الامارات الغضب أو مواجهة الموقف بانفعال لن يؤدي إلا إلى تفاقمه، وأدر مشاعرك حتى تتمكن من التعامل مع الموقف بفعالية من خلال تجاهل الموقف برد محايد أو الابتعاد مؤقتًا.